他解释了如何获得倾听的能力,坚持自己,解决冲突,并与他人解决问题。这些技巧可以帮助你平静地沟通,即使是在充满压力和情绪的情况下。
作者:罗伯特·博尔顿
出版者:西蒙和舒斯特尔
国际标准图书编号:9780731811281
类别:商业与经济学
页面:324
观点:717
一堵沉默的怨恨墙把你和你爱的人隔绝了....你听到一场争论,双方似乎都听不到对方的意见....当人们和你说话时,你的注意力会转移到其他事情上....《人际技巧》是一本沟通技巧手册,可以帮助你消除这些和其他沟通问题。作者罗伯特·博尔顿描述了12种最常见的沟通障碍,展示了这些“障碍”是如何通过增加防御性、攻击性或依赖性来破坏关系的。他解释了如何获得倾听的能力,坚持自己,解决冲突,并与他人解决问题。这些技巧可以帮助你平静地沟通,即使是在充满压力和情绪的情况下。《人际技巧》将向你展示*如何用简单的主张技巧来满足你的需求*肢体语言如何比语言更有说服力*如何将沉默作为一种有价值的沟通工具*如何减少家庭纠纷,爱人的争吵和其他激烈的争吵。既发人深省又实用,《人际技巧》充满了可行的想法,你可以用有意义的方式来改善你的沟通,每天。